Um dos fatores mais importantes para o sucesso a longo prazo de uma autoescola é o gerenciamento. Somente através de uma gestão eficiente e inteligente é que o CFC progride e alcança os seus objetivos.

E quando se trata de gerenciamento de qualidade, uma das estratégias que devem ser realizadas é o feedback frequente a equipe. Muito mais que uma ação superficial, esse tipo de conduta pode gerar mais engajamento nos colaboradores e melhorar o clima organizacional.

Quais os benefícios do feedback?

Além de ajudar na gestão da autoescola como um todo, o feedback também é benéfico por outros motivos, conheça algumas dessas vantagens e a importância delas para o CFC:

Melhorar a relação da autoescola com o profissional: uma das grandes vantagens é que o feedback aproxima o profissional da empresa. Muitas vezes, o colaborador passa a se sentir mais integrado a equipe e percebe o quanto o CFC tem preocupação com o seu desenvolvimento.

Antecipar problemas: um outro benefício é que o feedback pode apontar para algum problema que esteja próximo de acontecer, como, por exemplo, a desmotivação de um profissional.

Retenção de talentos: é através do feedback que a autoescola passa a conhecer quais são os seus maiores talentos. Descobrir os destaques na equipe é primordial para que o CFC faça ações para reter esses colaboradores.

Mas como realizar o feedback?

Existem diferentes maneiras de realizar o feedback. Enquanto algumas autoescolas preferem uma conversa mais informal, outras podem recorrer a avaliações e outros métodos.

Não existe uma maneira única de fazer o feedback. Tudo depende do perfil do CFC, da personalidade da equipe e das características particulares dos profissionais que atuam naquela autoescola.

Só vale lembrar que antes de qualquer feedback é importante deixar claro para toda a equipe que esse processo não visa expor ninguém e apontar seus erros, muito pelo contrário.

Quando bem realizado, o feedback só soma vantagens para o profissional, faz com ele melhore ainda mais o seu trabalho e evita que ele seja dispensado por baixa performance ou outros problemas que poderiam ser evitados.

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