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Sua autoescola investe no público da terceira idade? Provavelmente não, já que ainda hoje grande parte dos CFC’s não apostam em conquistar e fidelizar os alunos mais velhos.

<strong>Mas por que investir nesse público?</strong>

Em 2017, cerca de 2% das novas habilitações foram destinadas exclusivamente para pessoas que possuem de 51 a 60 anos, assim como bem evidenciado nos dados disponibilizados pelo Denatran:

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Essa porcentagem é aparentemente baixa, mas pode significar um aumento nas vendas do seu CFC, já que são poucas as autoescolas que realmente pensam em estratégias para essa fatia do mercado.

Logo abaixo também consta um outro gráfico bem fácil de entender. Nele é possível ver a quantidade exata de novas habilitações a partir dos 60 anos de idade. Confira esse dado:

<img class="alignleft size-full wp-image-18306" src="http://econdutorcfc.com.br/wp-content/uploads/2018/05/sistema-para-cfc-econdutor-econdutor.png" alt="" width="600" height="226" />

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A partir destes dois gráficos, é simples perceber o quanto esse público é importante e o quanto ele deve ser considerado na hora de planejar as estratégias da sua autoescola.

<strong>Critérios importantes para o público da 3ª idade</strong>

Se sua autoescola vai investir no público da 3ª idade, é essencial ficar atento a alguns pontos. São eles:

<strong>Atendimento diferenciado</strong>: Para prestar um atendimento de qualidade aos idosos, é importante que a equipe da autoescola receba um treinamento diferenciado, uma vez que esse público requer uma atenção especial e a explicação dos serviços deve ser feita de forma individual e com calma.

<strong>Renovação anual:</strong> Outro fator importante de ser lembrado é que os condutores acima de 65 anos precisam, obrigatoriamente, passar por renovação a cada 12 meses, assegurando, assim, que ele esteja apto para continuar dirigindo.

<strong>Aposte no sonho:</strong> As pessoas que buscam tirar a CNH nessa idade têm um sonho claro: aprender a dirigir! Esse desejo pode surgir por uma necessidade, como o falecimento do cônjuge, ou por uma vontade de ser mais independente, por isso, conquiste esse público através de ações voltadas a esse anseio.

<strong>Não existe idade máxima</strong>: Além de todos esses pontos, também é importante destacar que não existe idade máxima para dirigir. Na hora de atender um idoso, comente sobre essa determinação, isso deixará esse futuro aluno ainda mais animado e disposto.

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