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O mercado das autoescolas mudou muito durante os últimos anos, mas infelizmente, ainda não poucos os CFC’s que realmente se adaptaram por completo a todas essas transformações.
Hoje em dia, o cliente é muito mais exigente e tem ao seu alcance uma série de informações, podendo comparar os mais diferentes concorrentes em apenas um clique.
Mas além dos consumidores, a equipe desse tipo de empresa também mudou! E para que você possa entender mais sobre esse assunto, listamos abaixo os 10 hábitos que não cabem mais para um CFC.
Veja cada um deles e torne sua autoescola um ambiente ainda melhor:
<h2><strong>1º Atrasar para algum compromisso corporativo:</strong></h2>
O segmento das autoescolas é extremamente concorrido, por isso, se atrasar para uma reunião, pode ser um fator determinante para que o cliente procure uma outra empresa.
<h2><strong>2º Não agregar tecnologia ao serviço:</strong></h2>
Outro ponto importante é o uso da tecnologia. É essencial que a autoescola invista em um sistema de gestão automatizado. E quando se trata desse tipo de ferramenta, o e-condutor é referência. São inúmeras funcionalidades em um único lugar.
<h2><strong>3º Não ter metas</strong>:</h2>
As metas também merecem ser destacadas. É fundamental que a empresa tenha um planejamento e determine todas as suas metas. Assim, será muito mais fácil traçar os planos para alcançar o objetivo final.
<h2><strong>4º Não auxiliar os colaboradores</strong>:</h2>
Um outro aspecto que mudou bastante ao longo dos últimos anos foi a forma como os colaboradores são tratados durante seu trabalho. Cabe ao dono do CFC estar sempre disposto a auxiliar todos os seus funcionários. Hoje em dia, é muito importante que haja uma conversa constante entre os gestores e os colaboradores.
<h2><strong>5º Ideias tradicionais e antiquadas</strong>:</h2>
O mercado evoluiu, por isso, ideias mais antigas não fazem mais sentido. A dica é buscar sempre a inovação. Isso irá destacar o CFC e trará ainda mais clientes interessados.
<h2><strong>6º Não delegar os serviços:</strong></h2>
Também é primordial que o dono ou responsável da autoescola distribua de forma organizada todos os serviços do CFC. E para entender melhor sobre a importação de delegar, acesse: <a href="http://bit.ly/2ur8YcP">http://bit.ly/2ur8YcP</a>
<h2><strong>7º Não dialogar com a equipe</strong>:</h2>
Com todas as mudanças que aconteceram, o diálogo se tornou ainda mais importante. Conversar é fundamental para que todos os colaboradores estejam envolvidos com o objetivo da empresa.
<h2><strong>8º Não tomar decisões em conjunto</strong>:</h2>
Antes, as decisões eram tomadas apenas pelo dono da autoescola. Agora, o mais indicado é reunir toda a equipe antes de deliberar algo importante.
<h2><strong>9º Não ser objetivo:</strong></h2>
A cada dia, o mercado tem se tornado ainda mais acelerado, por isso, ser objetivo se tornou muito mais que necessário na rotina de qualquer empresa.
<h2><strong>10º Burocracias desnecessárias: </strong></h2>
Por fim, vale lembrar que os clientes não querem mais perder tempo com procedimentos burocráticos dispensáveis. Quanto mais prático for um trabalho, melhor será para o consumidor!
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