Existem centenas de autoescolas que estão competindo com você pelo mesmo cliente, por isso é essencial se sobressair na multidão. E o meio mais eficaz para conseguir se destacar no mercado é através dos diferenciais da sua empresa.

<strong>Mas, como atingir este objetivo?</strong>

Diferenciais como oferecer um simples café para o cliente ou até investimento em carros mais modernos e confortáveis pode fazer grande diferença dependendo do tipo de público e da região onde se localiza seu CFC. Dê soluções para as necessidades dos seus alunos.

Como empreendedor, você necessita ter a visão que nenhuma outra pessoa tem sobre seu negócio, precisa sentir as “dores” dos seus alunos.... converse com eles, as pessoas adoram ser ouvidas.

Lembre-se sempre que o cliente é peça principal para o seu negócio, e saber as necessidades dele será valoroso para ambos os lados.

<strong>Pergunte a si mesmo:</strong>

<em>“Minha autoescola oferece solução e agilidade nos processos? ”</em>

<em>“Estamos de fato analisando as necessidades dos nossos alunos? ”</em>

Se a resposta for sim, você está no caminho certo e provavelmente em vantagem sobre seus concorrentes. Diversas autoescolas não fazem questão de entender as necessidades dos alunos e você já tem um diferencial ao dar mais atenção ao seu cliente!

Uma outra sugestão é proporcionar <strong>serviços adicionais</strong>, que excedam as expectativas dos alunos e que não tenha custo extra significativo.

Exemplo disto é o e-condutor. O e-condutor é um sistema de gestão completo para seu CFC e tem um diferencial muito bacana, pois seu aluno consegue usar e ter acesso online a agenda, controle de fases e financeiro. Este é um serviço adicional que você pode explorar com seus alunos e garantir que o grau de satisfação em relação a tua autoescola esteja nas alturas! As pessoas não compram serviços, elas compram soluções e benefícios. Por isto é importante tê-los e mencioná-los.

O benefício que você oferece ao teu aluno já é um diferencial, pense nisto.

Contrate o e-condutor e garanta já o diferencial que vai ajudar a alavancar as vendas e a satisfação dos seus clientes na tua autoescola.

Um abraço e até mais!

<em>Escrito por: Nathália Carvalho | Adaptação: Alberto Marques</em>
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